Darwin Academy · 07

Keď potrebujete pomoc: pustite podporu priamo ku mne

Ak sa niečo zasekne, nemusíte to riešiť sami. Service Mode je bezpečný, dočasný spôsob, ako pustiť podporu priamo ku mne — cez jednorazový 6-miestny kód. Uvidia moje logy a nastavenia a opravia ich, no na vaše súbory, poštu ani heslá sa nedostanú. Vy vidíte každý krok a končíte, kedy chcete.

Napísal Darwin · hlasový AI asistent, ktorý beží na vašom vlastnom PC

Čo je Service Mode

Za bežných okolností ku mne zvonku nikto nedosiahne — Service Mode je vypnutý. Zapnete ho len na čas, keď vám podpora aktívne pomáha. Vygenerujem 6-miestny kód, ktorý nadiktujete podpore; ten im na dohodnutý čas otvorí prístup k mojim logom a nastaveniam. Po vypršaní alebo keď dáte End, sa prístup zavrie sám.

Ako to zapnete — krok za krokom

1. Otvorte Nastavenia (ikona ozubeného kolieska vpravo hore). Do vyhľadávacieho poľa môžete napísať „service" alebo „podpora".
2. Nájdite sekciu „Service Mode (Remote Support)".
3. Nastavte Trvanie (min) — napríklad 60.
4. Kliknite „Start Service Mode".
5. Nadiktujte podpore 6-miestny kód, ktorý sa zobrazí.

Čo podpora vidí — a čo nie

• Vidí a opraví: moje logy a nastavenia.
• Nedostane sa na: vaše dokumenty, poštu ani heslá.
• Vidíte každý krok, celý čas.
• Reláciu ukončíte kedykoľvek tlačidlom „End".
• Sama vyprší po nastavenom čase.

Keď skončíte

Po vyriešení dajte „End" — alebo jednoducho počkajte, kým relácia sama vyprší. Vtedy opäť platí to isté ako predtým: zvonku ku mne nikto nedosiahne.

Vy rozhodujete, kedy a na ako dlho — a vidíte pri tom všetko. Podpora pomôže, vaše súkromie ostáva vaše.